略歴
報道部アナウンサーとしてニュース番組などを担当
1989年 日本航空株式会社 客室部入社
ロンドン勤務を経て、指導教官として10年間後輩の指導にあたる。
長年の接客経験を活かし、顧客の確保とCS向上にやりがいと喜びを感じ、生涯の仕事とする。
日本航空退社後、講師として接客マナー、ビジネスなど多岐にわたる企業・官庁にて講演・研修を指導。
＜資格＞
英検1級 ・ TOEIC 910点
秘書検定1級 ・教員免許（高校英語）
講演・研修テーマ
コミュニケーション（アサーティブコミュニケーション）
女性活躍
メンタルヘルス（セルフケア、ラインケア）
管理職研修
再任用研修
ロジカルシンキング
ラテラルシンキング
プレゼンテーション
クリティカルシンキング
メンター研修
LGBTQ研修
他多数
実績
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