宮脇　春男　みやわき　はるお

＜想定する対象者＞
・うっかり・ばんやりエラーを減らしたい方
・効率よく効果の高いコミュニケーションを取りたい方
・自分は「できている」と思い込んでいる方

＜提供する価値・伝えたい事＞
・思い込みによる行動が減る
・コミュニケーションの幅と視野が広がる
・ゆとりをもち、心の余裕に繋がる

＜内容＞
（1）ミスしたいと思う人は、誰もいない
・ヒューマンエラーに繋がる３つの原因
・必ず起きるヒューマンエラー対策
（2）アンコンシャスバイアス（無意識の思い込み）を打破
・アンコンシャスバイアスに気づくトレーニング【全体ワーク】
・見えないものを伝える感覚の共有法【ペアワーク】
（3）うっかり・ぼんやりを１割減らすと職場は変わる
・チームで実践するために、あなたは何ができるか？【ワーク】
・ひとりでもできる集中力の高め方
（4）まとめ

＜お客様の声＞
・あたり前と思っていたことが、そうではない。決めつけていてはいけないと思いました。思い込みではなく確認しながら仕事をしていきたいと思います。
・仕事を追っかけていると思っていましたが、追われていることに気づきました。心にゆとりをもって追いかけていきます。
・ワークなどで近くの人と話すことで見えてくるものがありました。今までいろいろ話を聴く機会がありましたが久々に楽しかったです。

■実施時間　６０分

1．外してはいけない「ブランディング」のいろは
▶「ブランディング」がもたらす３つの効果
2．成功へと導く「ブランディング」の環境のつくり方
▶社内で整えておく３つの共有ポイント
3．可能性を引き出す「ブランド力」育成法
▶ひとり一人の能力（強み）を発揮するパーソナルブランディング
4．まとめ

【対象者】
・言われたことはやるが、それ以上やろうとしない方
・業務をこなすことが最優先になっている方
・最近なんだか「やる気」が起きないなぁと感じている方

【伝えたい事】
▷仕事の楽しさを再発見する
▷主体的に行動できるようになる
▷少し先の展望を考えられるようになる

【内容】
（1）ビジネスモチベーション
▶ モチベーションの５つのパターン
▶ 「人」は何にモチベートされるのか？
▶ モチベーションギャップに気づく
（2）ワンチームモチベーション
▶ 他者と働く対話型モチベーション
▶ モチベーションの上げ方・下げ方
▶ 周りを巻き込むモチベーション
（3）パーソナルモチベーション
▶ あたり前からの脱却
▶ あなたのモチベーションの発揮を妨げているもの
▶ 「あり方」モチベーション
（4）まとめ

【対象者】
・新規顧客の獲得に苦悩されている方
・効率よく顧客との関係性を強化したい方
・一生懸命に頑張っているのに成果が上がらない方

【伝えたい事】
▷チャレンジしてみようというマインドになる
▷顧客との関係性を見直すことができる
▷LＡの仕事に自信と誇りをもてるようになる

【内容】
（1）信頼関係がなければ何も始まらない
▶ 遠くの親戚より近くの他人　相談される人材を目指そう
▶ 人間関係は「広く」「深く」していくもの
（2）未来に繋がる営業技術
▶ 御用聞き営業からの脱却
▶ 顧客を「育てる」意識と「ＰＯＣ」営業
（3）「あなたから買いたい」と思ってもらえる自分になるポイント
▶ 押さえておきたい３つのポイント
▶ はじめから「完璧にできる」ひとはいない　できるようになる方法
（4）まとめ

現場で働くリーダーの方に、高いモチベーションを維持できるようになっていただくことを目的とした講演です。
高いモチベーションを持ったリーダーのいるチームは活気が溢れ、たとえ苦しむ方がいたとしても、救ってあげることができます。
モチベーションアップと維持のスキルを体感しながら学べる構成となっています。

1.モチベーションを奪っていませんか？
2.モチベーションの源泉
3.やる気倍増のイメージ
4.まとめ