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若手が求めるコミュニケーションとは? 〜世代間ギャップを乗り越えよう!〜

大野加奈 おおのかな
合同会社鷹睡(ようすい)役員/LaLaSunshine代表/ファシリテーター

■プロフィール
東京学芸大学教育学部卒業後、帝国ホテルに入社。迎賓館に於ける某国大統領夫人のアテンドを始めとして、国内外のVIPのおもてなしを数多く経験。

その後、人材育成に特化した部門を立ち上げ、副支配人として人材育成ノウハウの体系化、教育システムの構築、社内研修の企画開発及び講師を担当。
12年間で約2,000名の若手を育成し、メンタル面のサポート体制構築を行い、離職率を大幅に抑制。

その後、営業部門にてインバウンドマーケティング、レストランでの現場マネジメントを経て独立。
ホテル在籍時から社外でも積極的に研修を行っており、今もリピートが絶えない。

■内容
今、若手との「世代間ギャップ」により、コミュニケーションに悩む人が増えています。
同様にコミュニケーション不足が原因で退職する若手が増えているのが現状です。
組織の成長のためにも、若手世代の力は必要。一体どうすればそのギャップを埋めることができるのでしょうか?
それは、ベテラン世代が「若手世代の理解者」となることです。
講演では、その理由だけではなく、日々実践できるスキルをお伝えいたします。

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