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大野 加奈 おおの かな

プロフィール

東京学芸大学教育学部卒業後、帝国ホテルに入社。迎賓館に於ける某国大統領夫人のアテンドを始めとして、国内外のVIPのおもてなしを数多く経験。

その後、人材育成に特化した部門を立ち上げ、副支配人として人材育成ノウハウの体系化、教育システムの構築、社内研修の企画開発及び講師を担当。
12年間で約2,000名の若手を育成し、メンタル面のサポート体制構築を行い、離職率を大幅に抑制。

その後、営業部門にてインバウンドマーケティング、レストランでの現場マネジメントを経て独立。
ホテル在籍時から社外でも積極的に研修を行っており、今もリピートが絶えない。

 

講演テーマ

今、若手との「世代間ギャップ」により、コミュニケーションに悩む人が増えています。同様にコミュニケーション不足が原因で退職する若手が増えているのが現状です。

組織の成長のためにも、若手世代の力は必要。一体どうすればそのギャップを埋めることができるのでしょうか?それは、ベテラン世代が「若手世代の理解者」となることです。

講演では、その理由だけではなく、日々実践できるスキルをお伝えいたします。

 

研修ジャンル

セルフマネジメント

リーダーシップ

コミュニケーション

モチベーションマネジメント

ファシリテーション

チームビルディング

アンガーマネジメント

接遇マナー

ビジネスマナー

電話応対

若手育成(内定者、新入社員含む)

キャリア教育

 

講演実績

*実績(研修)
大手アパレルブランド/鉄道系ホテルグループ会社/国内ホテルチェーン/リゾートホテルシェアサービス会社/国内大手電機/メーカー/ITサービス会社/NPO法人保育園運営/家事代行サービス会社/運送会社/土木事業会社/農業共同組合 等 他多数

*実績(講義)
東京学芸大学/桜美林大学/産業能率大学/跡見女子大学/横浜ロータリークラブ主催イベント等にてキャリア教育、コミュニケーション論の他多数

 

#大野加奈,#おおのかな

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