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河内 理恵 こうち りえ

プロフィール

20数年のアナウンサーキャリアを活かし、コミュニケーションアドバイザーとして講演・研修活動を展開。職場や社会においてのコミュニケーション、メンタルヘルスなどを解かり易く指導。魅力的な経営者になるセッション、キャリアデザイン支援、心のメンタルヘルスケア等でも活躍中。3人娘を出産後、起業。

元NHK広島、NHK大阪ニュースキャスター、WOWOW音楽番組キャスター、NHK衛星生放送特番「ルーブル美術館、パリ中継」リポーター、NHK教育「おしゃれ工房」「きようの料理」聞き手、毎日放送レギュラーなど担当。その後、PHPビジネスコーチング資格、産業カウンセラー資格を取得。

世の中のデジタル化に伴い、コミュニケーションのあり方が大きく変わった。そのことを踏まえ、組織・行政・地域、また家族内において、積極的に対話するコミュニケーション・アプローチの重要性・必要性を説く。「指導から支援へ」職場コミュニケーション、組織を強くするチーム力、信頼関係関係の築き方、人を惹きつける話し方など、様々な場面で役立つコミュニケーション術を指導。また、心の病が増える中メンタルヘルス予防、イキイキと働く人材育成や、3人の子育て体験を基に語る“これからの女性の生き方”等、女性セミナーも好評で幅広い層から厚い信頼を得ている。

現在は、職場コミュ二ケーション、メンタルヘルス、キャリアデザインなどをテーマに講演・研修を全国で活動中。

 

講演テーマ

◆職場を活性化!コミュニケーションアプローチ
職場コミュニケーションあたりまえ、傾聴力、質問力、共感力、承認力など、相手をやる気にさせるコツを伝授

◆メンタルヘルスマネジメント
現代社会、組織においてうつにならない強い心の持ち方、メンバーを支援するスキル、心身調整法、積極的思考法など

◆モチベーション喚起 目標達成講座
モチベーションを維持、持続させる秘訣、モチベーションクリエーター、モチベーションブレーカーの違い、気は志の師なし目標設定のコツ

・現場コミュニケーションが活性化しているとヒューマンエラー起きにくい
・「否定・命令・禁止」から「受容・傾聴・承認」へ
・コロナ禍で変わった現場コミュニケーションは、より細やかな配慮を

・ヒューマンエラーの言い訳
・ヒューマンエラーチェック あなたのタイプは?

・実際の作業場所で(   )する
・誰が何をするのか(    )に伝える
・指示した後実際の作業を見て(    )する
・ポイント~人が大好きなのは自分の名前、必ず名前を呼んで伝えるように工夫する〜

・報告・連絡・相談 大切なのは報告(3原則を徹底する)+確認が大切
・伝え方のポイント~正しく・明るく・肯定的に・わかりやすく〜

・現代人の危険感受性は、なぜ低くなったのか
・教訓は更新しないと劣化する

・ごまかさない、隠蔽しない、見過ごさない
・点検の大切さをお伝えします。

・承認力でイキイキコミュニケーション~相手に自信とエネルギーを与える
・承認力の効用(     )(      )(         )*ワーク
・ほめると叱るの割合:勇気づけのメッセージ
・Z世代への叱り方とは?

・相手が不快に感じることがハラスメント
・ストレスとうまく付き合う
・信頼関係を築く7つの習慣(プラスのストローク)現場が活性化する
・気づかう・耳を傾ける・支援する・貢献する・勇気づける・信頼する・友好的に関わる

【対象者】
・JA若手・中堅職員で営業の基本をおさらいしたい方
・営業の仕方にマンネリ感を感じる方

【伝えたい事】
▷できること、やりたことなど「ミッション」をイメージすることの大切さ
▷「人は人から」営業とは人と会うこと
▷JAの仕事・営業に対するやり甲斐が増してくる

【内容】
(1)信頼関係を創り上げる最初の第一歩
▶ メラビアンの法則を技術として身につける
▶信頼関係を構築する「コミュニケーション魔法の法則」
▶声の出し方に秘訣あり、相手に届く声を演出する
(2)LA、渉外担当に求められるホンモノの営業スキル
▶ みる・きく・いうの基本
▶ すべては聞くこと(傾聴力)から始まる→質問力で答えを引き出す
▶クロージングのYESの取り方

(3)人間の心理原則を知り自ら動く自律型人財へ
▶ 現状から目標設定へのGROWモデル
▶承認力で目標達成へ
▶ 良いコミュニケーションをとるために
(4)まとめ
信頼関係を築く7つの習慣

【対象者】
・日々の仕事に追われやる気がなくなっている方
・依存行動が多く自律行動ができない方

【伝えたい事】
▷チーム力が高まる
▷自然にモチベーションを維持できるようになる
▷やる気スイッチが入り、自律性が出てくるようになる

【内容】
(1)イキイキ働くには
▶ 職場の雰囲気が意欲に関わる
プラスのストロークで健康的な職場に
▶ チーム力を高めるには?
(2)やる気が出るコツ
▶ 他者からの動機づけ
▶ 承認力でやる気スイッチを入れよう
承認ワーク
(3)目標達成に向けて~志は気の師なり
▶ 目標達成GROWモデルの活用
効果的な質問で思考する
▶ 大谷選手が15歳で出会った積極的思考法とは?
(4)心と身体のバランスを取ることで、自らのやる気を喚起
まとめ

【安全大会】

ヒヤリハットをなくそう~安全は現場コミュニケーションから

危険感受性を高める現場コミュニケーション

安全指示を伝えるコーチングスキル講座

労災0を目指して~徹底現場コミュニケーション

ヒューマンエラーをなくそう~コーチング技術講座

【労働組合】

職場が活性化するコーチングスキル

あなたは大丈夫?パワハラ・セクハラ防止講座

コロナ禍の職場コミュニケ―ション

働くやる気は心の元気から

メンタルヘルスと職場コミュニケーション

人は言葉で動く~積極的な言葉講座

リモートワークコミュニケーション

【ビジネス】

カウンターセールスコミュニケーション (窓口営業向けJA,URで実施)

クレームをなくすには

接遇コミュニケーションあ・た・り・ま・え

【教育】

ほめて・認めてぐんぐん伸ばすコーチングスキル

子どもを伸ばすコーチングスキル

働くママを応援!3人子育て起業ママのやればできる

あなたの強みをブラッシュアップ~内なる資源を探る

家庭内コミュニケーションアップの秘訣

伝達力~伝える力を磨く

【人生/健康】

運命を拓く~運気好転算命学の秘策(約10年算命学を学び高尾学館梅田校にて算命学占技資格取得しています・占い好きの女性向け)

人生が好転する~積極的思考法

健康一番免疫力アップ講座

養心養生で人生を愉しむ~人生100年講座

 

メッセージ

組織のトラブルは90%がミスコミュニケーションが原因です。ゆとり世代本格入社を迎え、世代間コミュニケーションのずれが大きなトラブル、クレームの原因にならないよう組織コミュニケーションを再認識、内省することが求められています。社員・従業員のチーム意識が、イキイキコミュニケーションが組織を活性化します。現場に円滑なコミュニケーション意識改革を!

人財がいないわけではない。育てていないからである。人がものを作るのだから、まず人を育てねばならない。人は人によって磨かれ、成長する。今こそ、人財育成を!

 

資格

・PHPビジネスコーチング資格
・産業カウンセラー資格

 

講演実績

講演
<企業>
トヨタ自動車/日産自動車/パナソニック/シャープ/東芝/大阪ガス/東京ガス/三洋電機/日立製作所/愛知製鋼/シチズン/三菱重工/住友生命/日本生命/大同生命/KDDI/積水ハウス/パナホーム/日本電気/富士通/富士通ラーニングメディア/ダスキン/ハウス食品/フタバ産業/JA高知・三重・福岡・倉吉/郵便局/キャノン/セイコーエプソン/リコー販売/リョービ/NTT西日本/NTTコミュニケーションズ/NTTファシリティーズ/NTTドコモ中国/サークルKサンクス/イズミヤ/イオン/オービック/大塚商会/トステム/イナックス/JR東日本/イトーキ/コカコーラボトリング/住電エレクトロ二クス/住友電設/住友化学/ヤンマー/ヤマザキ製パン/ヤクルト/サンケイ新聞/朝日新聞/トヨタすまいるライフ/シーエーシー/リクルート/きんでん/日立オートモティブシステムズ/ノバルティスファーマ/田辺三菱製薬/中外製薬/東京都市サービス/牛乳石鹸/太平洋セメント/大阪市立大学

<労働組合>
全電工労連/自治労本部/自治労長野/自治労福岡/自治労岡山/トヨタ車体労働組合/全国マツダ労働組合/シャープ労働組合西日本支部/日産労連/愛知連合医薬品産業労働組合/東芝労働組合/沖電気労働組合/連合愛知/三洋電機労働組合/ニッキ労働組合/JAM甲信越/電機連合三重地協/多摩川精機労働組合/ロフト労働組合/イトーヨーカ堂労働組合/イオン労働組合

<金融関係>
三菱UFJ銀行/沖縄銀行/佐賀銀行/山口銀行/香川銀行/徳島銀行/千葉銀行/秋田銀行/広島銀行/中京銀行/愛知銀行/南都銀行/滋賀銀行/茨城銀行/武蔵野銀行/大垣共立銀行/京都信用金庫/広島もみじ銀行/清水銀行/西日本シティ銀行/七十七銀行/みなと銀行

<電力会社>
北海道電力/中部電力/中国電力/関西電力/中電プラント

<安全大会講演>
清水建設/鴻池組/銭高組/熊谷組/大林組/奥村組/前田道路建設/北梅組/三建設備工業/ミトテック/近藤組/大鉄工業/増田組/南海辰村建設/三水鐵工/若築建設/片岡工業/荒木組/松本建設/戸田建設/広成建設/建設業労働災害防止協会/日本土木工業協会九州支部/三井住友建設/福田組/東急建設/ドーピー建設/東レ建設/トヨタ建設

<商工会議所>
熊本商工会議所/京都商工会議所/斑鳩商工会議所/西宮商工会議所/生駒商工会議所/長浜商工会議所/中村商工会議所/いちき串木野商工会議所

<商工会>
射水市商工会/福野町商工会/大沢野細入商工会/戸出商工会/城崎商工会滋賀県商工会連合会/高浜町商工会/滑川商工会議所/西宮商工会議所/唐津商工会議所/五島列島商工会議所

<青年会議所>
恵那青年会議所/栗原青年会議所/有田青年会議所/小野加東青年会議所

<教育関連>
愛知教育会/ 静岡県体育会/河内長野教育委員会/名古屋教育委員会志賀町教育委員会/徳島県PTA/富山職業能力開発協会/岐阜職業能力開発協会

<その他>
長崎つくば工業協同組合/大阪経営合理化協会/広島日赤病院/高岡法人会/岡崎法人会/トラック協会/勤労青少年指導者講習会/南九州税理士会/中国経済交流協同組合/関東七友会(簡保)/神奈川県アミューズメント協会/豊中市私立幼稚園連合会/西宮生涯学習大学/マルコマ株式会社/福島工業会

研修

三菱UFJリサーチ&コンサルティング 新入社員研修講師/全国信用金庫研修所 役職者向け職場コミュニケーション講座講師/自治労組合研修/プライムアース株式会社コーチング研修/パルコクレーム研修 /パナソニック社内講師スキルアップ研修/積水ハウス職場コミュニケーション研修(大阪)/積水ハウス新入社員フォローアップ研修/積水ハウスビジネスコミュニケーション研修(東京)/積水ハウス現場監督研修/キャノンマシナリー労働組合ビジネスコミュニケーション研修/日本電気女性研修会株式会社JR東日本ビジネスマナーセミナー/NTTドコモ店長研修/サンヨー電機女性ポジティブアクション研修/KDDIリーディングスタッフ研修/田辺三菱製薬女性セミナー/ブリジストンソフトウェア女性セミナー/全国信用金庫研修所若手管理者向けコミュニケーション研修/全国信用組合研修所役職者向けマネジメント能力の向上研修/もみじコンサルティング株式会社若手リーダー研修/ふたば産業株式会社管理職研修/神戸電鉄メンタルヘルス研修/スーパーマーケット協会店長CS研修/ビジョンメガネ接客コミュニケーション研修/JAM甲信越コミュニケーションセミナー/セイコーエプソン労働組合ふじみ支部コーチング研修/リョービ株式会社コミュニケーション研修/長崎つくば工業協同組合女子社員セミナー/JA山口コミュニケーションセミナー/ダイソー新人研修/JA吉田郡コミュニケーションスキルアップ研修/静岡県体育協会職員スキルアップ研修/南部薬品コミュニケーション研修/中国電力職場コミュニケーション研修/ダスキンサービス中・四国 心を磨く研修/OMGカード職場コミュニケーション研修/HEPFIVE商店会従業員接客コミュニケーション研修/香川県情報サービス産業協議会コーチング研修/日精樹脂工業労働組合リーダー研修/滋賀県商工会連合会ビジネスマナー研修/城崎商工会青年部コミュニケーション力養成セミナー/熊本商工会議所コーチング研修/私立幼稚園連合会コーチング研修など

 

#河内理恵,#こうちりえ

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