瀬川 智代 せがわ ともよ プロフィール
プロフィール
目次
大阪府出身。結婚を機に北海道へ。
研修講師や司会業をする傍ら、日本航空国際線客室乗務員時代の経験を元に、北海道から世界の空を羽ばたくキャビンアテンダントや大手企業で日本を牽引する人材を送り出すなど、人材育成にも携わる。
またコミュニケーションやヒューマンエラーをテーマとした講演は、全国各地で好評を得ている。
講演テーマ
空の上の安全と安心 〜もしも・・0.0009%への備え〜
世界一安全な乗り物”飛行機”
事故はほとんど起こらないのに安全意識が緩まないのは何故？
ほぼ事故に遭うことはないのに飛行機に不安を感じる？感じない？
安全に絶対は無いからこそ目指す安全と届ける安心についてお話しします。
元客室乗務員によるヒューマンエラーを防ぐコミュニケーション
安心安全なコミュニケーション
メンタルヘルマネジメント
研修
接遇研修
プレゼンテーション研修
コミュニケーション研修
ビジネスマナー研修
電話応対研修
各市町村職員研修
新入社員研修
企業研修
介護施設研修
ご相談・資料請求無料!
実績
講演
経済産業省／マイナビ転職エキスポ／札幌西社会保険事務所/ NTTファシリティズ／JCOM北海道／藤井工務店／登別ガス協働組合など
研修
農林水産省／札幌市職員／日本ユーザ協会／日本郵便／各市町村など
司会
ベストオブミス 北海道大会／ミセスジャパン日本大会／日本ユーザ協会電話応対コンクール札幌大会／渡部絵美スケート教室／森の時間竹あかりSHOW／ビューティエイジングセミナー／赤レンガテラス JALハンドベルコンサート／JALラビッツイベント／医療学会／ブライダルなど
メディア
日本テレビ「行列のできる法律相談所」
「モルエラニの霧の中」（映画）
CM
イオン／NTTdocomo／小林豊子きもの学院／常口アトム／セイコーマート／セキスイハイム／定山渓ビューホテル／びっくりドンキー／ミルクランド北海道／北海道銀行／北海道新聞 北海道自殺対策／日立製作所／ミルクランド北海道／ジョージア
その他
接客コンテストコンクール審査員／NTT電話応対コンクール札幌地区大会録音競技審査員／道北地区電話応対トレーナー／ミセスジャパン北海道大会公認スピーチ講師／NHK文化センター札幌校講師／経専医療事務薬業専門学校・非常勤講師
ご相談・資料請求無料!
| #瀬川智代,#せがわともよ |
