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~営業力スキルアップ講座~ 「実は・・・」相手の本音を引き出すヒアリング力

松尾久美子 まつおくみこ
株式会社マーブルイノベーション 代表取締役/色コミコンサルタント/人財カラーアドバイザー

■想定する対象者
・一方的な営業で行き詰まり感のある方
・仕事に楽しみを見いだせていない方
・従来の営業手法に手詰まり感がある方

■提供する価値・伝えたい事
▷お客様や人との会話が楽しくなる
▷お客様や人から好かれる人になれる
▷仕事に対するやり甲斐が増してくる

■内容
(1)信頼関係がすべての第一歩
  ▶ 基本は「また会いたい人になる」
  ▶ 何かあったら思い出してもらえる人になっていますか?
(2)伝えたいなら、まずは先に聞こう
  ▶ 第一声で主導権を持つ
  ▶ 営業上手は聞き上手
  ▶ 聴く姿勢を磨く
  ▶ マイペースに巻き込んでいく
(3)理想と現実の差を埋める
  ▶ 理想の未来に向かっての現状把握と課題認識
  ▶ マジックフレーズで本音を引き出す
(4)まとめ

※90分verの内容です。60分の場合は、内容を一部変更または割愛することをご了承ください。
 

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