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主催者特別インタビューvol.6【講師:的場つよし氏】
講演や研修の開催にあたって、さまざまなお悩みをお持ちのご担当者様。「講演サーチ」は講師と綿密な関係を築き、お客様の課題を解決に導きます。
ここでは、実際に当社をお選びいただき、講演・研修を開催された主催者さまにインタビュー。実体験を伴う「生の声」をお届けします。
今回は労働組合向けの研修会体験談を伺いました。
あなたの組合は「本物のコミュニケーション」ができているでしょうか?
主催者特別インタビューvol.6【講師:的場つよし氏】
目次
主催者情報
今回インタビューしたのは、 書記長のAさん。
初めての研修担当となったAさんにとって、企画から開催までの道のりは平坦なものではありませんでした。
まさに「何がわからないかわからない」状態からのスタート。
講演サーチと二人三脚で準備をすすめた思い出深い研修となりました。
講演研修テーマ: 自発的に動きたくなる本物のコミュニケーション〜仕事で結果を残すために必要な3つのコツ〜
講師 : 的場 つよし氏
開催日時 : 2024年春
講演時間 : 90分間
対象者 : 小売業 労働組合の役員の方々 約30名
研修開催をお考えの担当者さまは、ぜひ参考にしてくださいね。
主催者さまの生の声
講演サーチ事務局スタッフ(以下スタッフ):インタビュー形式でお話を伺います。
本日はよろしくお願いします!
書記長Aさん(以下Aさん):お久しぶりです、よろしくお願いいたします。
一緒にゼロから作り上げた研修
Q.労働組合の研修の担当は初めてでしたか?
Aさん:初めてです。役員改選後初めての研修を開催することと、かけられる予算だけが決まっている状態でした。
オンラインも併用し、支部をまたいでの開催を計画していたので、
・そもそも何をテーマにすればいいのか
・役員の抱える課題は何なのか
など、わからないことだらけのスタートでした。
スタッフ:お問い合わせいただいたのも研修のご検討開始後すぐでしたよね。
Aさん:本当に、初めて担当することになった直後には問い合わせしていましたね(笑)
講演サーチ「だから」良かった
Q.お問い合わせされた経緯を伺えますか?
Aさん:まずは何から始めるべきかわからなかったので、とりあえずプロの話を聞こうとしました。
そのため、「講演依頼」「講師派遣」「研修 おすすめ」などで検索して、ヒットした複数社に相談しました。
講演サーチは複数問い合わせしたうちの1社です。
スタッフ:講演サーチをお選びいただきありがとうございます!
何か決め手などはあったのでしょうか。
Aさん:あまりに初期の段階での相談だったからか、他社からはもう少しテーマや希望を絞ってからの提案とさせて欲しいなどの反応もありました。
しかし講演サーチは、改選直後の役員研修で喜ばれる講師と研修内容を、予算に合わせて提案してくれました。
スタッフ:弊社からの提案をご覧になっていかがでしたか?
Aさん:たしかに、そうそう!となりましたね。
そういえばあれも不安だった、これも困っている、というように課題が炙り出される感覚でした。
「やらされ感」とコミュニケーション
Q.的場講師に依頼を決めた理由を教えてください。
Aさん:講演サーチはさまざまな観点から複数の講師を提案してくれましたよね。
それらの提案を拝見しているうちに、組合役員は職場で周りから「組合をやらされている人」という認識をもたれがちだと思い出しました。その結果「やらされ感」を感じる役員も多く、職場でのコミュニケーションもおざなりになってしまっていたのです。
モチベーションが下がっていてコミュニケーションが円滑でないために、組合がうまく職場の課題を吸い上げられないという課題が浮き彫りになりました。
そこで、組合に対するモチベーションアップの内容か、コミュニケーションに関する内容か、どちらかを依頼することに。
そこまでは三役の中でスムーズに決まりましたが、どちらにするかは正直迷いました(笑)
スタッフ:確かにじっくり話し合われていた印象があります。
Aさん:三役での話し合いの末、今回は距離のある方にもうまく言いたいことを伝える方法をお教えいただける的場さんに決めました。
結果につながるコミュニケーションというメッセージも大変興味深く、組合活動だけでなく「実際の業務でも活かせそう」と思えたことが決め手です。
一人ひとりがしっかり受け取った90分
Q.実際の研修を受けてみて、率直な感想をお聞かせくださいますか?
Aさん:ワークなどをふくむ参加型であるというのは事前に聞いていたので、想像通りとても盛り上がりました。
〇〇社(※)はお客様に直接販売する小売業なので、みんなおしゃべりは結構好きなんです。そういう土壌もあってかワークはとても盛り上がりました。
ただ一つ心配していたのは、オンライン参加者も同じように楽しめるか。
しかし心配はいりませんでしたね(笑)
的場さんが気を遣ってくれて、誰も置いていかれることなくうまく場をつくってくれたと感じています。
スタッフ:嬉しいご感想をありがとうございます。的場講師も喜ばれると思うのでお伝えしておきますね!
※編集部注釈:企業名のため編集部にて伏せ字にしています
Q.労働組合内での評判はいかがでしたか?
Aさん:さまざまな声を聞いています。
よくあるような
・面白かった
・ためになった
だけではなかったです。
なんというか実用的な……。
・上司と戦略的に話せそう
・妻に伝えたいことを正しく伝えられそう
・今日から使いたい
といった声が多く、バリエーション豊かな反応に私自身、驚くと同時に楽しんでしまいましたね。
ほかには、学びを体感できる工夫がされていたこともあってか、学んだことをいつまでも覚えていられそうなんて声もあがっていました。
スタッフ:その通りですね!的場講師は講演サーチでも評判が良く、リピーター様も多くいらっしゃいます。
Aさん:納得の人選でしたね。
頼んで良かった!満足度の高い研修会の実現
Q.講演サーチに依頼して良かった点などがあれば教えてください。
Aさん:まだまだ研修について具体的イメージが固まっていない段階から相談に乗っていただけたのはとてもありがたかったです。
提案を拝見すると弊組合の課題が浮かび上がってきて、確かにこれは解決したいなという気持ちになりました。
講師の方もとても親切でいい方で満足です。講演サーチの事務局に伝えたことはきちんと全て伝わっており、講演サーチとのつながりの強さも感じました。
スタッフ:認識違いやコミュニケーションのズレがないよう心がけているので、担当させていただいたスタッフたちにとってとても嬉しいお言葉です。
ありがとうございました!ぜひまた機会があればご相談いただければ嬉しく思います。
Aさん:こちらこそありがとうございました。またお願いします。
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