首藤敦子しゅとうあつこプロフィール | 講師派遣・講演依頼の講演サーチ

略歴

1962年　茨城県水戸市生まれ。フェリス女学院大学文学部国文学科を卒業。
卒業後、株式会社プリンスホテルに入社し、高輪プリンスホテル　フロントに勤務の後、ホスピタリティビジネスの本場で学ぶことを志し、退職して米国ボストンのホテル専門学校へ留学。ホテルマネージメントコース修了後、東京ヒルトンホテル（現ヒルトン東京）に入社。ゲストリレーションズオフィサーとしてVIPの接遇を担当。
結婚・子育てのため約10年間を専業主婦として過ごすが、40代でキャリア復帰。水戸市内のホテルにおいてフロントのパートスタッフから数年で管理職へ昇格。ブライダル施設での支配人職、都市型ホテルの総支配人職を経験の後に独立。

2023年6月に人材育成を目的とした(株)KAI Planningを設立。
2024年　日本産業カウンセラー協会認定産業カウンセラー取得
2025年　国家資格キャリアコンサルタント取得

現在は企業でのビジネスマナー・社内コミュニケーション・接遇等をテーマに研修・講演を行う。また、外部講師として、高校・専門学校・大学においてのキャリア教育にも携わる。
研修・講演では豊富な現場経験から語る「実際にあった思いがけない出来事」等の実例紹介が好評。　様々な業種で、同一企業から研修のリピート依頼を受けることが多い。

講演テーマ

備えよ常に〜ホテルの安全文化に学ぶ建設現場の安全意識〜

想定する受講者
製造・建設業界働く社員・管理職

提供する価値・受講者へ伝えたい事
前職であるホテル総支配人としての現場経験を凝縮したオリジナルの資料で、唯一無二の価値ある研修を行います。
受講者が今、まさに抱えているであろう課題や疑問を、国家資格キャリアコンサルタントとしての知見を活かしながら、解決に導きます。
今日学んだことを、明日からすぐに日常業務に取り入れることが出来る再現性の高い講演です。

講演概要
1.「備えよつねに」
2.たぶん大丈夫、に潜む事故
3.万が一に備える
4.防げる災害には万全を期す
5.みんなのために無理をしない
6.熱中症についての知識

自分らしい未来を描く力〜キャリアのスタートラインに立つあなたへ〜

想定する受講者
大学・専門学校を卒業する学生やキャリアをスタートする新入社員

提供する価値・受講者へ伝えたい事
前職であるホテル総支配人としての現場経験を凝縮したオリジナルの資料で、唯一無二の価値ある研修を行います。
受講者が今、まさに抱えているであろう課題や疑問を、国家資格キャリアコンサルタントとしての知見を活かしながら、解決に導きます。
今日学んだことを、明日からすぐに日常業務に取り入れることが出来る再現性の高い講演です。

講演概要
①未来へ向けての問いかけ
②私のキャリア遍歴（紆余曲折）
③人生の転機・決断・支え
④未来を築くヒントと戦略 ⑤まとめ・エール

CS向上セミナー

想定する受講者
保険外務員など、社外でお客様に接する仕事をしている社員

提供する価値・受講者へ伝えたい事
前職であるホテル総支配人としての現場経験を凝縮したオリジナルの資料で、唯一無二の価値ある研修を行います。
受講者が今、まさに抱えているであろう課題や疑問を、国家資格キャリアコンサルタントとしての知見を活かしながら、解決に導きます。
今日学んだことを、明日からすぐに日常業務に取り入れることが出来る再現性の高い講演です。

講演概要
①一印象について
②身だしなみ
③間違いやすい接客敬語
④気遣いと心配り
⑤コンプライアンス、気にしてますか
⑥First Call Person になろう