中山 佳子 なかやま よしこ
プロフィール
トヨタ自動車に入社し、人事室では採用教育の担当を、秘書部では役員秘書の業務を通して、国内トップレベルのリーダーシップやコミュニケーションのコツを学ぶ。
それらのビジネススキルと、社内インストラクターとして実際に指導にあたった経験を生かし、退職後は研修講師として幅広い分野で活躍。
2010 年には、ビジネススキルを高める企業研修会社、株式会社フィールドデザインを設立。人事採用教育担当・役員秘書の経験は、研修内容をより具体的で、説得力のあるものにしている。
新入社員から管理職まで幅広い階層の研修を手がけ、豊富な経験談や具体例を盛り込み、受講生を引き付ける。テンポの良い進め方で受講者一人ひとりの長所を見出し、長所を伸ばす。
現在は、トヨタの「安全」に関わる取り組みを生かした研修や、早稲田大学総合研究機構の招聘研究員という立場で関わるZ世代の傾向から、Z世代との関係構築の秘訣を伝える研修も好評を得ている。
講演テーマ
世代間ギャップを埋めるコミュニケーション力向上セミナー
・若手社員の傾向や上司や先輩への期待について理解する
・若手社員との関係構築のための話し方や依頼・相談の仕方、傾聴のスキルを習得する
・個人と向き合うための特性理解を可能とするタイプ分けツールを使い、それぞれのタイプに合わせたアプローチを学ぶ
効率アップの仕事術
・「トヨタの創意工夫」などの取り組みを紹介しながら、それぞれの職場でどのように改善を図り、効率を上げて働くべきかを学ぶ。
・限られた時間内で効率良く仕事を進めるための工夫を自ら考える力を養う
・トヨタの「7つのムダ」をベースにしたムダの省き方を学び・課題を探り・改善行動を考える
・業務効率を上げるための「職場の4S」について学ぶ
研修テーマ
トヨタ流 ヒューマンエラー予防および再発防止研修
・「人間が関わる以上、ヒューマンエラーはゼロにはならない」、という考えをベースにヒューマンエラーをゼロに近づけるにはどうすればよいかを学ぶ。
・人間の特性、ヒューマンエラー予防策、ヒューマンエラーの再発防止策について、演習や事例研究を通して理解する。
・現状をより良くするための改善行動や工夫について理解し、業務に活かせる力をつける。
・ルールの捉え方、決め方、ルールが守れない場合の対処などを理解する。
著書
・『美文字筆ペン基本練習帳』（西東社 2013年）
・『短時間できれいになる 大人の美文字レッスン帳』（大泉書店 2014年）
・『AERA Lesson 大人のたしなみ 美しいペン字練習帳』（朝日新聞出版 2014年）
・『大判 くせを直せる！美文字ペン字 基本練習帳 』（西東社 2014年）
・『ミルミルきれいな字が書ける！こどもの美文字ひらがな練習帳 』（朝日新聞出版 2015年）
・『夏目漱石ほか文豪名著書き写しノート 』（朝日新聞出版 2015年）
・『横書き美文字 なぞらずに形を覚える 速習トレーニング帳』（主婦の友ｲﾝﾌｫｽ情報社 2015年）
・『DVDできれいに書ける！美文字ペン字練習帳』（西東社 2015年）
・『心を整える般若心経練習帳 』（西東社 2015年）
・『日本人なら知っておきたい 名文名歌 書き写し帳 』（主婦の友インフォス情報社 2016年）
・『戦国武将に習う 美しいペン字練習帖』（ほるぷ出版 2016年）
・『AKB48の木崎ゆりあ&加藤怜奈と学ぶお仕事ルール50 』（神宮館 2017年）
・『美し文字を万年筆で書く』（日本文芸社 2018年）
・『スマートに働くための ビジネスマナー基本集』（大泉書店 2020年）
・『心のモヤモヤがスッキリ! 書いて整う禅語』（朝日新聞出版 2022年）
・『脳がみるみる若返る！なぞり書き・音読 百人一首』（イースト・プレス 2023年）
・『脳がみるみる若返る！なぞり書き・音読 名作文学』（イースト・プレス 2024年）
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