35年以上の歯科臨床＆歯科医院経営経験で培った『コミュニケーション力』と『人間力』『マネジメント力』を元に、歯科医院向けのコンサルティング会社を設立。現場を輝かせ、社員を「顧客に感動を与えるプロフェッショナル」へと育成するスペシャリスト。歯科医院経営セミナーや講演活動実績多数、著書「歯は磨かないでください」など。

職務経歴
1983年　歯科衛生士として聖母歯科医院勤務　
2002年　LDA理事就任
2006年　株式会社T*SIS設立代表取締役
2010年　人材育成コンサルタントとして活動開始

歩み
幹部育成や新人育成など、経営者として様々な失敗を繰り返す中、心理学、行動科学を用いた独自のスタッフ育成支援プログラムを構築。その後、歯科医院経営支援のコンサルティング会社を設立。問題が発生する前に予防する視点で構築された解決志向型の人材育成手法は、歯科業界を飛び越えて支持され、多方面で活躍中。

特技
独自のスマイルトレーニングを切り口に、学びに対するワクワク感を引き出し、心を軽くする場を作る。「笑い」と「感動」に溢れる講義やワークを通して、参加者が主役になり、一体感、そして主体性のある空間を創り出すことができる。【ホスピタリティ、CS】および一見無関係に思えるオーラルケアと【経営、強い組織作り】との関係性を明らかにし、実践性の高い講演内容は業界、世代を問わず評価が高い。

想い
全ての働く人々に希望の光を与えたいとの想いから、社員一人一人の持つ、無限の可能性を信じ、
人が本来持っている成長欲を引き出すことを使命としている。人材育成の根幹は『感謝力』にある！というスタンスで、どうすれば仕事に「やりがい」を見いだせるのか？どうすれば「生きがい」と言える仕事に出会えるのか？を常に問いかけ、自律する社員育成に取り組む。

講演テーマ

『絆』がもたらす安全な場づくり
～チーム力アップでミスゼロを実現しよう！～

想定する受講者／背景にある課題
・チームで安全意識を高めたい方
・うっかりミスに歯止めをかけたい方

内容やプログラム例
1.安全への第一歩は「絆」の強化から
▶「感情」を鷲づかみにするコミュニケーション。
▶信頼のツボを押す「共感」で安全な場づくりを

2.共通の目標が「絆」を強固にする
▶押し付けの目標では高まらない安全意識！
▶主役意識を引き出すことで「絆」が深まる。

3.「絆」強化でチーム力と安全意識をアップ！
▶欠点改善は対処療法。ミスゼロの実現は困難！
▶お互いを認め合う関係性がミスゼロにつながる。

『絆』チーム力を劇的に高める3つの魔法
～活力の源はそれぞれの自律心

想定する受講者／背景にある課題
・年上のフォロワーが取り組みに対して非協力的だと感じている方。
・嫌々リーダーの役回りをしてしまっている方。
・強制力で関わろうとしてしまう方。
・チームの力を最大限に引き出したい方。
・会議やMTをアイデアや意見が出やすい活発な場にしたい方。

提供する価値／受講後のゴール
せっかくいいメンバーがそろっているのになぜ結果へ繋がらないのか？そこにはボタンの掛け違いがあるのです。1+1＝2ではなく、相乗効果によって3にも6にもなるチームを作りの極意をお伝えしていきます。

内容やプログラム例
【効果】
▷目上の方からの援助・協力が得やすい環境が手に入る。
▷リーダーの立場にやりがいを感じるようになる。
▷メンバーの主体性を引き出すことができるようになる。
▷これぞチームワーク！という達成感を得られるようになる。
▷会議が楽しい場に変わっていく。

【内容】
1.「絆」を強化する基本のき
▶「理性」ではなく「感情」を鷲づかみにせよ！
▶ドツボにハマる「同意」・信頼のツボを押す「共感」

2.共通の目標が「絆」をより強固にする
▶押し付けの目標では一致団結できない！
▶主役意識を引き出すとチームが成長する。

3.一歩ずつの前進が「絆」を強化し、チームを活性化させる！
▶一過性のものに終わってしまう欠点改善。
▶継続力は長所を伸ばすことから。

4.まとめ
▶質疑応答
▶振り返り