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JA職員の仕事が面白くなる営業術 ~信頼関係で売る技術、営業の設計図~
的場つよし まとばつよし
合同会社ハートデザインラボ 代表/組織活性化コンサルタント/情熱コミュニケーションコンサルタント/組織育成パートナー
■想定する対象者
・ノルマに追われ仕事が辛くなってしまっている方
・がむしゃらに頑張ってはいるけどもうこれ以上どうしていいかと閉塞感を抱いる方
・体系的に営業方法を学びたい方
■提供する価値・伝えたい事
▷ノルマに追われることなく結果をコンスタントに出せるようになる
▷焦らず、自分の行動(営業活動)を積み重ねることができるようになる
▷きちっと教えてもらえない営業活動が体系的に整理でき、行動に迷いがなくなる
■内容
1 営業マン主導で商談を進める営業ステップ
▶︎過去の営業手法から今生きる営業手法への転換
・3K営業から7ステップ営業へ
・営業コミュニケーションの基本はたった3つ!
▶大切なのは『クロージング』より『ニーズの深掘り』
・買ってもらうことに時間をかけるのではなくお客様のニーズを拡大させ
ることに注力する
・購買心理を身につけ、それに基づく伝え方を身につける
▶成約率から逆算し、7ステップで無理なく目標を達成する
・関わり方のポイントはたった3つだけ!
2 営業で迷子にならないように設計図を作成する
▶営業シナリオを作るポイントは、3つ!
・最初から完璧を目指さない!
・常にアップデーを重ねる
・流れを可視化(文字化)する
3 営業前準備が9割!
▶︎出たとこ勝負に出ていませんか?
・3K営業で頑張っている気になっていませんか!?
▶︎お客様の心の声を聴こうとしていますか?
・販売心理(行動心理)でお客様の「yes」を引き出す
・どんなお客様も潜在的に『9つの質問』を抱えている
4 まとめ
▶振り返り▶質疑応答
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