▶︎人口減少に対応するビジネスに変化せよ
▶︎アジャイル組織→変化を察知して対応できる仕組みと組織づくり
▶︎「便利」から「楽しい」に価値基準がシフトしている
▶︎ユーザーと企業が「共犯関係」を築いている
▶︎「五感を刺激する」買い物体験が購買意欲を加速させている
▶︎「信用の見える化」で共通の評価軸を立てている
▶︎定価にこだわらず利益を最大化する値付けをしている
▶︎「ハード」ではなく「ソフト」で差別化が行われている　他