1902 年に起こった八甲田山雪中行軍遭難事件を題材に人間の「認識」の修正と組織での「リーダーシップ」についてお話します。 生き残った部隊と全滅した部隊を分けたものとは?
想定外事故を防ぐために業務や安全作業を円滑に進める手法のひとつに「PDCAサイクル」があります。PLAN 計画(P)に基づき Do 行動(D)し、その行動を Check 評価(C)してさら
なる Act 改善(A)をするこれを円滑な流れにより継続的な改善をしていく仕組みです。
ところが現実は、事故・災害は「想定外であった」という理由づけが多くの場合で聞かれ、しかも「認識」が不足していたから不測の事態に対応できなかったという結論まで導かれています。なぜ「認識」不足だったのかという根本を曖昧にして、自然災害などで不可抗力だったと結論付けたりしています。あるいは、ヒューマンエラーが災害原因として責任を事故当事者に押し付け結論を下すこともあります。
今回、この講演で、作業計画や個人における「認識」にポイントを置き、「認識」を理解することによって安全管理の側面を考えてみます。